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Avec Le Storytelling, Touchez Vos Clients en Plein Cœur !

Avec Le Storytelling, Touchez Vos Clients en Plein Cœur !

Les contes de fées, les films, les chansons… Chacun nous permet d’appréhender le monde et ses événements en nous immergeant dans un contexte particulier. Le storytelling, ou l’art de raconter des histoires, est au cœur de notre société moderne. Aujourd’hui, le marketing est confronté à un nouveau défi : la construction du récit narratif à travers ses campagnes publicitaires. Les marques n’ont pas attendu les réseaux sociaux pour raconter des histoires. La plupart du temps, cela se fait de manière trop indirecte. Or, les récits de vie avec vos clients sont beaucoup plus efficaces pour créer la différence. Dans cet article, je vous explique en quoi ce moyen de communication très efficace, basé sur la psychologie humaine, est un atout dans votre communication et crée du lien entre votre marque et les consommateurs.

 

 

Pourquoi le storytelling est utile pour rendre votre communication efficace

 

Vous, moi, tout le monde aime qu’on lui raconte des histoires. Depuis que nous sommes tous petits, nous baignons dans les histoires. Et tout cela n’a pas beaucoup changé en grandissant !

L’histoire a ce pouvoir incroyable de faire appel à notre imagination et de faire vibrer nos émotions. Elle nous séduit, elle nous fait peur, elle nous rassure… Bref, elle nous séduit.

Selon étude américaine, 66% des achats sont le résultat d’une réponse émotionnelle. C’est d’autant plus vrai pour les achats en ligne. Et ça les entreprises l’ont bien compris.

Nous n’échappons pas à la règle ! Nous sommes plus susceptibles d’acheter un produit ou un service s’il existe une histoire ou une anecdote à son sujet.

Pour communiquer efficacement avec vos clients et vos prospects, l’image de votre entreprise et de ses valeurs a un impact fort sur la considération de votre marque et de votre société.

C’est également un levier de différenciation redoutable, car qu’est-ce qui différencie votre produit d’une autre sensiblement identique ? Qu’est-ce qui fait que votre service sera meilleur qu’un autre ?

Devant cette concurrence accrue et acharnée, la différence se fera grâce au storytelling.

Il vous aide :

  • Capter l’attention de votre public.
  • Transmettre un message ciblé grâce aux émotions.

Aujourd’hui, on n’achète plus simplement un objet, une formation ou un outil, on vous achète vous !

 

Comment exploiter le storytelling au mieux et bénéficier de ses avantages

 

L’objectif du storytelling c’est d’ancrer l’identité d’une marque, votre marque, dans la mémoire de votre client ou de votre prospect. Il faut qu’il pense à vous quand il pense à ce que vous proposez.

Pour cela, vous pouvez découper sa mise en place en 7 étapes

Définissez votre cible

Pour passer le bon message, vous devez savoir à qui vous vous adressez. On ne s’adresse pas de la même manière à un conseiller financier, un parent au foyer, une jeune étudiante ou un sénior très actif.

La situation géographique, la catégorie socioprofessionnelle, le métier, etc. Sont autant d’information important pour construire votre storytelling. Votre client ou futur client doit pouvoir s’identifier au message.

Connaissez votre sujet

Vous devez être clair et percutant le plus rapidement possible. Si vous ne connaissez pas votre sujet ou mal, votre propos s’en ressentira. Il est donc important de savoir de quoi vous parlez.

On ne peut être convaincant que lorsqu’on est convaincu !

Déterminez l’objectif de votre storytelling

Pour cela, questionnez-vous sur ce que vous attendez de votre campagne de communication et de votre storytelling.

Est-ce pour :

  • Acheter un produit ?
  • S’abonner à l’un de vos services ?
  • Construire votre communauté ?
  • S’inscrire à votre newsletter ou à votre podcast ?
  • Présenter votre business plan et obtenir un financement

En fonction de votre cible, vous ne vous adresserez pas à lui de la même manière. S’il s’agit de vêtement par exemple, un homme ou une femme, une ado ou un quinqua n’auront pas nécessairement les mêmes attentes :

  • Durabilité,
  • Praticité ;
  • Utilisation ;
  • Style ;
  • Entretien ;

Créez votre histoire

Il est temps de donner vie à votre histoire. Qu’elle soit réelle ou fictive, votre histoire est votre récit fondateur et doit :

  • Intégrer les valeurs de votre marque.
  • Véhiculer un message authentique.
  • Mettre en avant vos engagements et vos convictions.
  • Garder sa ligne directrice.

Les émotions, telles que la peur, la joie, la surprise ou la tristesse sont des leviers puissants d’adhésion et de crédibilité. C’est à travers elles que vos clients s’identifient, s’attachent à votre marque et s’impliquent dans l’aventure.

Souvenez-vous, le fameux « il était une fois » marchait quand nous étions enfants, il fonctionne toujours à l’âge adulte. Il sera votre clé pour vous différencier de la concurrence !

Choisir le canal de communication approprié

Que ce soit à travers des articles de blog, une newsletter, des publications sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook, etc.), des vidéos (Tik Tok, YouTube) ou un podcast, tous les moyens sont bons pour raconter votre histoire. Le storytelling s’adapte à tous les formats et les canaux de communication à votre disposition.

Ce qui fera la différence sera votre cible ! Allez là où sont vos clients potentiels et parlez-leur selon leurs codes. Les images sont toujours fortes, insérez-les dans vos messages. Dans le cas du podcast, ce sera la voix qui embarquera vos auditeurs. Ce qui est important dans la construction de votre histoire est l’attention que vous porterez au schéma narratif. Prenez le temps de l’élaborer et de le structurer.

 

En racontant votre histoire, vous racontez, un peu, celle de vos lecteurs et de vos clients. Tout le monde aime les histoires. Elles sont puissantes et évocatrices. Le storytelling au service de votre stratégie de contenu est le moyen idéal pour transporter vos clients dans votre univers. Imaginez-le, façonnez-le et surtout, amusez-vous ! C’est pour cela que je propose des modules pour créer sa stratégie de communication en douceur dans mon programme de formation 360 Business Tour. Pour en savoir plus, c’est par ici. Savourez l’aventure.

Entrepreneuriat : 5 Conseils Utiles Pour Prendre Soin De Soi

Entrepreneuriat : 5 Conseils Utiles Pour Prendre Soin De Soi

La vie d’entrepreneur est exigeante. Nous mettons la barre souvent très haut et sommes parfois en compétition avec d’autres entrepreneurs pour gagner des parts du marché. Comme pour n’importe quelle profession, il est important de maintenir un certain niveau de performance. Pour ne pas s’épuiser et bien gérer son temps, il faut avoir une vision claire sur ce que l’on veut atteindre et sur la stratégie à mettre en œuvre. Il est donc important d’être en pleine forme. Mais pour prendre soin de soi, on doit aussi savoir écouter ses besoins et ses limites, être capable d’établir des priorités et de faire des choix, de prendre du recul et de déconnecter régulièrement. C’est pourquoi, je vous propose dans cet article, quelques conseils simples qui vous permettront de prendre soin de vous.

Faire des pauses pour mieux prendre soin de soi

Prendre du recul

L’entrepreneuriat est trépidant, excitant et formidablement intéressant. Pour autant, il peut être énergivore et stressant. Vous êtes le moteur de votre entreprise. Si vous n’êtes plus disponible, c’est toute votre activité qui va s’en ressentir. Vous êtes parti pour courir un marathon, pas un sprint. Si vous souhaitez garder une vision claire et éliminer la pression non indispensable, il sera nécessaire de prendre du recul et d’adopter un mode de vie saine. Adopter des comportements qui vous aideront à maintenir votre objectif, la gestion du temps et du stress est essentielle pour y parvenir. En prenant du recul, vous ne serez plus submergé, mais dans l’anticipation.

Suspendez le temps régulièrement

Afin de lever la tête du guidon, les pauses sont vos alliées. Non seulement elles ressourcent, mais elles ont aussi l’avantage d’être aussi essentielles que le temps de travail lui-même.

  • C’est une chance pour vous de vous relaxer.
  • Votre cerveau relâche la pression.
  • Vous êtes plus créatif.
  • Votre communication est plus fluide.
  • Votre productivité s’améliore.

Le dicton : « qui veut aller loin ménage sa monture » est tout à fait juste. Si vous voulez durer et disposer de tous vos moyens, travailler sans relâche n’est pas une bonne option. Les pauses et les vacances ont leur place dans votre agenda et se planifient.

Intégrer une routine bien-être

Je vous invite donc à vous créer une routine bien-être. Une alimentation équilibrée, un sommeil de qualité, une respiration consciente, une activité physique et une pratique créative peuvent, entre autres, contribuer à :

  • mieux gérer vos émotions ;
  • éliminer les toxines ;
  • régénérer vos cellules ;
  • réduire votre pression artérielle ;
  • stimuler votre circulation sanguine ;
  • diminuer l’anxiété ;
  • libérer votre imaginaire.

Grâce à cette routine vous gardez garder un esprit clair, vous êtes capable de vous concentrer sur votre travail, quand cela s’avère nécessaire, vous conciliez parentalité et entrepreneuriat et passez du temps avec ceux qui vous sont chers. Bref, vous construisez votre équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle, vous harmonisez votre corps et votre esprit.

Prendre soin de soi c’est aussi être indulgent avec soi-même

Pour en arriver là, il faut néanmoins s’accorder une certaine indulgence et accepter de ne pas toujours tout contrôler.

Sachez être à votre écoute

Par exemple, ne vous êtes-vous jamais dit « je vais me reposer plus tard » ou « encore un petit effort, il me reste des tâches de ma to do list à finir avant ce soir » ? Je vous pose 2 questions :

  • Est-ce réaliste ?
  • Est-ce prudent ?

À bien y réfléchir, la 1re est sans fin. Comme le tonneau des Danaïdes, elle n’en finit jamais. La seconde peut se voir selon le prisme de l’épuisement. Que se passera-t-il si vous êtes épuisé et qu’il vous faut plusieurs jours pour vous reposer et vous ressourcer ? Prendre soin de soin, c’est aussi prendre soin de sa santé mentale et physique. Soyons honnêtes avec nous-mêmes et acceptons de reconnaître les signes de fatigue quand ils se manifestent.

Déléguez ce qui peut l’être

Là encore, tout est question d’équilibre. Malgré toutes vos qualités et expériences, vous ne savez pas tout faire. D’autres que vous sont non seulement plus qualifiés, mais aussi plus rapides. Prendre soin de soi, c’est aussi accepter ses limites. Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer certaines tâches ou certaines missions, déléguez-les. En vous entourant de personnes compétentes :

  • Vous devez clarifier vos objectifs.
  • Vous êtes tenu d’établir des priorités.
  • Vous établissez un lien de confiance.
  • Vous améliorez votre communication.

Dans la vie d’entrepreneur, il n’est pas nécessaire d’être parfait, mais il est nécessaire d’être honnête avec soi-même. Si vous êtes fatigué, laissez-en une autre personne s’en charger pour vous.

Soyez conscient de vos priorités

Si vous êtes sujet aux insomnies ou aux problèmes de sommeil en général, il est possible que la façon dont vous gérez notre temps soit l’une des causes. Pris entre l’exaltation et la peur de passer à côté d’un projet, ou d’un client, nous avons tendance à agir avec précipitation et parfois à nous occuper de choses dont nous n’avons pas besoin, avant de faire ce qui est vraiment important. Réfléchissez à quelques questions sur lesquelles vous devriez réfléchir :

  • À quoi dois-je m’attendre dans les cinq prochaines années ?
  • Qu’est-ce qui est important pour moi ?
  • Quelles sont mes priorités ?

Prioriser et visualiser c’est anticiper. Prendre soin de soin et être à l’écoute de ses besoins permet se donner la possibilité de ne pas subir ni d’être dans la réaction, mais dans l’adaptation permanente entre ce que vous vivez et ce que vous souhaitez.

Dire non, c’est aussi prendre soin de soi

Une fois que vous avez défini ce qui était important pour vous, il vous sera bien plus facile de dire non. Que ce soit à un nouveau projet ou à une sollicitation extérieure. Il est parfois bon d’économiser de temps et de l’énergie. Le « non » est la porte d’entrée pour vivre une vie plus heureuse et plus satisfaisante. Savoir dire non s’avère profitable lorsque :

  • Ce n’est pas dans votre intérêt.
  • Vous êtes débordé.
  • Vous n’avez pas envie de faire quelque chose.

En utilisant cette technique, vous êtes à l’écoute de vous-mêmes, de vos besoins et de vos envies. La maîtrise du « non » est une compétence dont vous pouvez tirer un grand avantage. Outre la réduction de votre stress, vous prenez davantage de plaisir à l’exercice de votre activité.

Prendre soin de soi et de son corps

Faire du sport

Le sport est un moyen efficace pour maintenir un bon niveau de santé, d’atteindre un bien-être physique et mental et de vous sentir plus en forme. Le sport permet de maintenir une tension artérielle basse, de diminuer le risque de maladies cardiaques, de diabète, de troubles articulaires et d’hypertension. Il peut également aider à réduire la pression sur les articulations et améliorer le contrôle des émotions. Comme la majorité des choses dans la vie, vous pouvez faire du sport pour avoir beaucoup de plaisir. Quelle que soit votre motivation, il existe plusieurs façons d’aller de pratiquer une activité physique. Prenez le temps, essayez et trouvez celle qui vous convient.

Bien manger

L’alimentation est essentielle dans pour prendre soin de son corps. Cuisinez des ingrédients frais, choisissez des aliments qui ont été préparés en utilisant des produits bruts. Ainsi vous profitez de tous les bienfaits des nutriments et vitamines des aliments non transformés et supprimez les sucres et les graisses cachés inhérents aux produits industriels. Une alimentation saine est une alimentation nutritive qui vous apporte tout ce dont votre corps a besoin pour fonctionner.

Avoir un sommeil de qualité

Enfin, le sommeil doit être pris au sérieux, comme l’alimentation, le sport ou lez loisirs. Depuis 50 ans, nous avons perdu entre 1 et 2 heures de sommeil par jour. Les causes sont multiples :

  • le stress ;
  • la malbouffe ;
  • les excitants ;
  • les journées à rallonge ;
  • les écrans ;
  • etc.

Le sommeil contribue aussi à la récupération de vos muscles et de votre cerveau après une longue journée de travail. Un sommeil détérioré

  • réduit les capacités d’apprentissage et de mémorisation ;
  • augmente les risques de maladies cardio-vasculaires ;
  • favorise la prise de poids ;
  • affecte les capacités musculaires ;
  • diminue les défenses immunitaires ;
  • etc.

Pour s’endormir dans les bras de Morphée paisiblement et retrouver un sommeil de bébé, pensez au choix de votre literie, à l’éclairage et aux bruits ambiants dans votre chambre, couchez-vous et levez-vous à heure fixe, y compris le week-end et pendant les vacances. Vous vous sentirez plus reposé et plus disponible pour ce qui vous fait plaisir !

Se faire plaisir

5e et dernier conseil pour prendre soin de soi : se faire plaisir. La vie n’est pas faite que pour travailler. Même si une vie de loisirs et d’oisiveté n’est pas si enviable, prendre du temps pour soi et faire des activités pour la simple satisfaction de ce qu’elles apportent est réconfortant et stimulant. Prenez un moment chaque jour pour faire quelque chose qui vous plaît. Cela peut être un simple moment pour vous asseoir et lire un livre, jouer à un jeu, regarder un bon film, écouter de la musique, cuisiner, jardiner, dessiner, etc. Profitez de passer du temps avec les gens que vous aimez. Les petits plaisirs sont le sel de la vie !   Prendre soin de soi est indispensable quand on emprunte la vois de l’entrepreneuriat. Il faut être capable de s’adapter à toutes les situations, prendre des décisions cruciales dans des laps de temps extrêmement réduits, gérer ses émotions et les montagnes russes qui les accompagnent. Dans ce cas, la routine a du bon. Elle oblige à intégrer ces moments de détentes et de relaxation dans son agenda. Prendre soin de soi devient une activité à part entière dans votre vie d’entrepreneur. Pour vous aider et vous accompagner sur l’extraordinaire chemin de la vie de votre entreprise, j’ai créé un programme de formations dédié : 360 Business Tour. Rejoignez l’aventure et laissez-vous chouchouter !

Avec La Newsletter, Gardez Le Contact Avec Vos Clients

Avec La Newsletter, Gardez Le Contact Avec Vos Clients

Un des grands bénéfices qu’offrent les nouvelles technologies est le fait d’être rapidement en contact avec ses clients, les membres de sa communauté. De cette façon, vous pouvez maintenir la relation de confiance et établir une relation de qualité. Une newsletter, ou infolettre, est à ce titre, un moyen de communication très efficace. Elle permet de garder le contact avec vos abonnés, d’augmenter votre audience, de prospecter et même de générer des ventes. À travers cet article, je vous explique ce qu’est une newsletter, ses avantages et comment la créer. Si vous ne l’avez jamais utilisée, vous apprendrez comment créer une newsletter pertinente. Si vous l’utilisez déjà, vous découvrirez comment en faire un outil encore plus efficace !

La newsletter, qu’est-ce que c’est ?

La newsletter est un outil d’information marketing qui peut être envoyée via email plusieurs fois par mois ou chaque semaine à des listes de destinataires. Elle est envoyée en nombre à des abonnés qui y ont souscrit volontairement.

Son contenu transmet des informations détaillées sur :

  • des produits ;
  • des services ;
  • des promotions ;
  • des offres spéciales, etc.

Comme les réseaux sociaux, les newsletters offrent un moyen simple, rapide et efficace de communiquer à vos clients comme à vos prospects, pour faire connaître l’actualité de votre entreprise. L’aspect direct de ce canal de communication direct sa régularité dans la fréquence d’envoi sont des facteurs de réussite. La création d’un planning éditorial est incontournable.

Quels sont les avantages d’une newsletter ?

En l’utilisant comme outil de votre stratégie de communication, l’infolettre a de nombreux avantages, notamment :

  • Une facilité de mise en place : la newsletter ne nécessite pas de connaissance technique spécifique.
  • Un outil de fidélisation exceptionnel : par son biais, vous pouvez proposer des promotions, des offres en avant-première. Vous pouvez également faire bénéficier à vos abonnés d’informations en exclusivité.
  • Une proximité : grâce à la personnalisation des champs d’inscription, il est possible d’impliquer émotionnellement le lecteur.
  • Un trafic qualifié : vos lecteurs se sont abonnés volontairement. Ils sont donc a priori intéressés par les informations communiquées.
  • Un levier de vente : les clients potentiels sont en confiance et à l’écoute de vos propositions. Grâce à des liens intelligemment positionnés dans la newsletter, le lecteur est conduit en douceur vers vos produits ou services.
  • Un coût réduit. La newsletter coûte moins cher qu’une campagne de publipostage. Elle est à la portée des TPE et PME.
  • Une analyse fine : vous pouvez vous assurer du nombre d’emails envoyés, reçus et de leur taux d’ouverture.

La newsletter permet des possibilités assez incroyables pour garder le contact avec vos clients, vos prospects et renforcer votre personal branding.

Comment créer une newsletter ?

Étape 1

Comme pour tout produit ou service, il s’agit avant tout de bien définir sa stratégie. Vous devez donc identifier votre objectif et cibler vos clients. Vous devez également déterminer le contenu de votre newsletter. C’est à partir de ces informations que vous pourrez créer votre publication.

Étape 2

Procédons à présent à la rédaction de votre newsletter.

  • L’objet : il doit être incitatif. Vous devez donner envie d’ouvrir l’email. Car sans ouverture, pas de message à transmettre.
  • Le contenu : comme pour un article de blog, vous devez structurer votre message et placer l’information importante au début. Sinon, le risque est que votre publication finisse dans la corbeille sans même avoir été lue jusqu’au bout.
  • Le Call to action ou CTA : vous devez inciter à passer à l’action à la fin de votre message, comme s’inscrire à mon programme de formations 360 Business Tour par exemple !

Étape 3

Utilisé un logiciel d’emailing spécifiquement dédié à une utilisation marketing. Les boîtes mail classiques comme Outlook ou Gmail ne sont absolument pas conçues pour cela. Vous pouvez automatiser son envoi grâce à la programmation.

Les plus connues sont :

  • Sendinblue,
  • Mailjet ;
  • Sarbacane ;
  • Mailchimp.

Les 3 1ers sont français alors que le dernier est américain. Si vous êtes novice, je vous invite à utiliser ceux en français pour une prise en main plus rapide.

 

Vous avez maintenant les grandes lignes pour créer votre newsletter et gardez le contact avec vos clients. Outil formidable de communication, de fidélisation et de vente, la newsletter est aujourd’hui l’un des canaux les plus efficaces en matière de stratégie marketing. Et pour en savoir plus, inscrivez vous à mon programme de formations 360 Business Tour 

Automatisation Des Tâches | Optimisez Votre Temps

Automatisation Des Tâches | Optimisez Votre Temps

Chaque minute compte pour vous, n’est-ce pas ? Vous voulez toujours avoir les meilleures stratégies en place pour augmenter votre temps et votre productivité. C’est un excellent objectif à atteindre. Mais il est impossible de gérer de nombreuses tâches à la fois. Pourtant, vous devez faire face à un certain nombre d’obligations quotidiennes. La productivité est donc naturellement au cœur de votre activité. En tant qu’entrepreneur, elle est la clé pour vos affaires. Mais comment être certain que tout ce que vous avez à faire dans la journée sera fait correctement ? Car il ne s’agit pas d’aller vite, mais de faire bien. C’est là qu’entre en jeu l’automatisation des tâches. C’est l’une des façons les plus avantageuses, que je connaisse, pour maximiser votre temps, de vous assurer que tout est fait et de vous améliorer. Je vous détaille dans cet article en quoi l’automatisation des tâches est intéressante et vous dévoile aussi quelques techniques astucieuses pour les appliquer à la gestion de votre temps !

 

À quoi sert l’automatisation des tâches ?

L’automatisation des tâches est un moyen de travailler plus rapidement et de façon plus efficace. Elle vous donne la possibilité :

  • de gérer votre temps ;
  • d’éviter les erreurs ;
  • de contrôler des données à une échelle plus grande.

En automatisant, vous obtenez davantage de de résultats, à moindre coût et en plus grande quantité, ce qui est une force pour les petites entreprises.

Quels sont les avantages à automatiser certaines actions de votre activité ?

  • Réduction du temps passé sur des tâches répétitives. L’automatisation vous aide à déléguer les actions, comme la gestion de base ou le traitement des commandes. Cela élimine manuellement le travail répétitif et vous permet d’effectuer d’autres tâches plus productives.
  • Gain de temps. Vous accélérez votre production, ce qui vous donne plus de temps pour vous concentrer sur d’autres tâches.
  • Augmentation de la productivité. L’automatisation des tâches vous permet de travailler plus rapidement et efficacement. Bref d’être plus efficient.
  • Limitation des risques. La plupart des erreurs sont dues à un manque de concentration. Grâce à l’automatisation, travaillez plus sereinement tout en limitant le risque de commettre des erreurs.
  • Optimisation du contrôle du processus. Vous améliorez la qualité de vos processus en mesurant et en suivant des indicateurs de performance.
  • Normalisation de la qualité. Les résultats automatisés sont plus faciles à contrôler, ce qui vous permet de mieux gérer l’ensemble du processus.
  • Progression de l’efficacité de vos ressources. Vous utilisez les ressources de votre entreprise au mieux, ce qui augmente leur efficacité.

Automatiser vos tâches peut prendre un peu de temps au départ. Il faut en effet au préalable, bien cerner vos besoins, vos ressources et vos objectifs. Pour autant, vous avez tout à y gagner. Surtout la possibilité de vous concentrer sur votre cœur de métier. Vous n’êtes plus dans l’opérationnel en permanence. Vous pouvez lever la tête et anticiper !

 

Quand mettre en place une automatisation des tâches ?

Comment distinguer entre toutes les actions et comment savoir celles qui peuvent être automatisées ?

Quand les tâches sont trop répétitives

Ceci est particulièrement utile pour des actions répétitives telles que le remplissage des formulaires, l’émission des factures et des rapports, etc.

En les automatisant, vous gagnez un temps précieux et de la productivité. Par exemple, vous pouvez utiliser un site de facturation en ligne plutôt que d’avoir vos propres programmes de facturation.

Ou sans valeur ajoutée

Travailler sur des tâches répétitives sans aucune valeur ajoutée n’est pas rentable. Il est donc nécessaire de les automatiser.

Si vous devez mettre en page des documents en utilisant des logiciels de conception, utilisez des scripts. En exploitant cette technologie, vous économiserez non seulement du temps, mais aussi de l’argent.

 

Quelles sont les tâches automatisables ?

Dans tout ce que nous faisons au quotidien, faisons le point.

L’automatisation de l’administratif

  • Les réponses aux emails

Vous êtes sans doute déjà conscient de la quantité d’emails que vous recevez chaque jour. Vous devez donc prendre des mesures pour agir face à cette situation. Que de temps perdu à lire et répondre aux courriels ! Les logiciels vous permettent de créer des réponses automatiques ou des modèles.

Plus de copier-coller. Il ne reste qu’à piocher dans celui qui convient.

  • La facturation et les relances

De nombreux logiciels de facturation offrent ces fonctionnalités.

Vos modèles de devis, et de factures fixent le cadre de vos documents réglementaires. Il ne reste qu’à les renseigner le moment venu. Toutes les informations obligatoires figurent sans risque d’oubli ou d’erreur.

Automatisation des tâches commerciales

  • Les prises de rendez-vous

Les prises de rendez-vous peuvent aujourd’hui être automatisées avec des outils gratuits ou payants. La création d’un agenda pour les tâches à effectuer et l’automatisation des interactions avec les clients sont également possibles. Les logiciels s’adaptent à vos besoins.

  • Un CRM

La gestion commerciale est très importante pour la survie et le succès de votre entreprise en raison de toutes les données que vous devez gérer. Il est également crucial que toutes les informations soient organisées, car c’est la seule manière d’être certain que la gestion commerciale est fiable.

Vous organisez votre activité commerciale, notamment la gestion :

  • des rendez-vous ;
  • de votre prospection ;
  • des appels entrants.

Grâce à votre CRM, vous avez la possibilité d’éditer des rapports qui fournissent des informations utiles.

Si vous gérez une boutique, par exemple, vous pouvez générer des rapports sur chaque vente, chaque produit, chaque client, chaque fournisseur et chaque employé. Vous pouvez aussi éditer des rapports sur les dépenses exposées, sur votre chiffre d’affaires mensuel, annuel, etc.

Les logiciels de gestion commerciale vous avertissent dans des délais bien précis de la fin de vos commandes, de vos crédits et de votre solde. Ils vous alertent sur un défaut dans la facturation, d’une facture à émettre ou d’une relance.

Automatisation de votre communication

  • L’envoi de votre newsletter

Grâce aux newsletters vous gardez le contact avec vos clients existants ainsi que vos prospects. Vous les tenez informés des dernières nouvelles et du développement de votre société. Pour ceux qui sont désireux de développer une relation durable avec leurs clients, les newsletters créent un sentiment d’appartenance à votre entreprise.

Néanmoins, les newsletters peuvent être une tâche compliquée, car il implique la création, l’enregistrement d’un grand nombre d’adresses email, sa diffusion. De plus, vous devez gérer des adresses email inactives, des mises à jour de vos listes et répondre aux réclamations. Or faire cela manuellement, c’est s’assurer de s’azimuter !

  • Vos publications sur les réseaux sociaux

Il existe des applications qui facilitent votre communication sur les réseaux sociaux. Elles peuvent vous aider à automatiser les tâches répétitives, comme la publication de contenu sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Google+.

Si vous utilisez ces services régulièrement, elles peuvent également vous aider à mieux planifier votre temps. Pour utiliser ce type de service, vous devez créer un compte sur ces services et vous connecter à l’application. Elle va alors automatiser les publications sur les réseaux sociaux en fonction des paramètres que vous avez définis.

Pour que votre activité sur les réseaux sociaux soit rentable, il est important de publier des informations qui intéressent vos clients et de maintenir votre audience. Les applications d’automatisation de publication de contenu peuvent vous aider à établir vos objectifs et à définir quels contenus doivent être publiés. Les applications peuvent également vous aider à faire des statistiques sur les résultats de vos publications sur les réseaux sociaux.

 

L’utilité principale de l’automatisation des tâches est de vous faire gagner du temps ! Vous pouvez ainsi vous concentrer sur le pilotage de votre entreprise et avoir le cerveau libre pour prendre les décisions éclairées qui s’imposent à vous quotidiennement. De nombreux outils, logiciels et applications sont à votre disposition. Essayez-les et adoptez ce qui vous convient le mieux. Et pour vous aider à aller plus loin, mon programme de formation 360 Business Tour a été spécialement créé pour vous accompagner dans votre vie d’entrepreneure. Rejoignez-nous !

 

5 Astuces Pour Gagner En Productivité ?

5 Astuces Pour Gagner En Productivité ?

Être plus efficace avec ses tâches quotidiennes n’est pas une mince affaire. Il y a tellement à faire et on ne peut pas toujours être au top tout le temps, sur tous les sujets. En tant qu’entrepreneur, si vous voulez augmenter votre chiffre d’affaires et développer la croissance, vous devez gagner en productivité. Il s’agit donc d’une tâche ambitieuse. Or, nous sommes, vous et moi, constamment interrompus par nos téléphones, nos messages, tous les autres écrans que nous avons à portée de main, et tant d’autres choses. Pour travailler plus sereinement, je partage avec vous dans cet article mes astuces pour gérer votre temps, améliorer votre performance au travail et gagner en productivité.

 

Organisez votre temps

Tout d’abord, pour gagner en productivité, il est important de bien organiser et gérer son temps. Vous n’en aurez pas assez pour terminer tout ce que vous avez à faire si vous ne le faites pas dans l’ordre. Pour cela, je vous invite à prendre du recul régulièrement pour réfléchir à la gestion de vos tâches et l’organisation de votre agenda.

Pour vous aider, de nombreuses applications sont disponibles dont voici quelques suggestions :

  • RescueTime ;
  • Planner Pro ;
  • Trello ;
  • Notion.

Grâce à ces applications, vous allez pouvoir planifier les tâches répétitives. Elles ne sont certes pas d’une grande valeur ajoutée, mais sont pourtant indispensables à votre activité professionnelle.

Pour ne pas surcharger vos journées :

  • Planifiez dès le matin, pour être certain de ne rien oublier.
  • Notez les tâches importantes en haut de votre agenda. Elles sont prioritaires.
  • Évitez d’ajouter des activités imprévues le jour même. Si vous avez un impondérable, laissez des temps libres pour les ajouter à votre agenda.
  • Détaillez toutes les étapes à suivre lorsque vous travaillez sur un projet. Cela vous aidera à avoir une vision d’ensemble de tout ce qu’il y a à accomplir.

 

Mettez de l’ordre sur votre bureau

Vous voulez gagner en productivité et être plus efficace ? La 2e astuce est de vous organiser.

Le premier pas est de faire le tri sur votre bureau :

  • Vous pouvez commencer par la poubelle. Jetez toutes les choses que vous n’avez pas utilisées depuis longtemps.
  • Mettez les documents que vous utilisez souvent dans une corbeille à côté de votre bureau. Assurez-vous qu’ils soient faciles à trouver lorsque vous en avez besoin.
  • Organisez vos autres affaires sur votre bureau pour qu’elles soient à portée de mains.

Peu importe la taille de votre bureau, le plus important, c’est qu’il soit fonctionnel et que vous soyez à l’aise dans le cadre de travail que vous avez choisi. Le fait d’avoir un espace pour ranger ses affaires est un véritable atout. Vous perdez moins de temps à chercher !

En revanche si vous avez un bureau encombré et que vous avez du mal à vous concentrer dessus, tout sera source de distraction et donc de concentration et de motivation.

 

Éloignez-vous des distractions

Comme vu plus haut, les distractions sont source de perte de temps et d’énergie. Il vous faudra donc résister à la tentation de vous connecter à Internet, de vous promener sur Facebook, Instagram ou LinkedIn ou d’appeler vos amis !

Définissez des plages de connexion Internet, réseaux sociaux ou à votre boîte mail. Par exemple, consultez vos mails deux fois par jour, en fin de matinée et d’après-midi. Indiquez ces plages horaires dans vos réponses automatiques. Ainsi vos interlocuteurs sauront quand vous consultez vos messages et quand vous y répondez. Faites la même chose sur votre répondeur téléphonique et éteignez votre portable pendant votre temps de travail.

Idem pour la navigation sur Internet et les réseaux sociaux. Accordez-vous un temps de pause, mais aussi un temps de navigation. Sinon vous prenez le risque de scroller les pages sans but précis et de vous laisser déborder par le temps.

Cela vous permet de séparer le travail de la communication personnelle et de définir vos priorités.

 

Créez-vous une routine

Ma 4e astuce est la création d’une routine. Bien qu’ayant peu de valeur ajoutée, elle peut grandement vous aider à atteindre vos objectifs plus rapidement. En associant votre routine à votre emploi du temps vous donne l’occasion de prendre des décisions stratégiques plus efficacement.

Un bon rituel vous glisse dans un état d’esprit quasi instantanément. Il n’y a qu’à regarder de grands champions, comme Rafael Nadal, Teddy Riner ou Francesca Lollobrigida. Leurs tics et leurs tocs leur permettent de rentrer dans un état de concentration intense, de diminuer le stress et d’être plus créatifs.

Grâce à la régularité des habitudes, le cerveau n’a plus à faire de choix sur des détails, il se met en position de pilote automatique. En revanche, il est plus disponible pour prendre des décisions plus éclairées et judicieuses, plus stratégiques. En bref, vous vous donnez la possibilité d’atteindre vos objectifs plus rapidement.

 

Concentrez-vous sur l’essentiel

Les ordinateurs, tablettes et téléphones sont des outils formidables pour nous faciliter la vie et automatiser certaines tâches, mais ils sont également à l’origine de nombreuses dissipations. Il est donc nécessaire de se concentrer sur ce qui importe, sur les tâches à accomplir.

Les outils tels que des logiciels de gestion ou des applications de gestion de projets synchronisent vos tâches sur tout votre matériel informatique. Il est donc plus facile de planifier et d’automatiser certaines actions.
Non seulement vous pouvez vous concentrer sur le cœur de votre activité professionnelle, mais vous vous offrez aussi du temps pour vous. En vous accordant des moments de détente régulièrement, des séances de sport, en profitant de votre famille et de vos proches, vous prenez soin de votre santé physique et mentale, de votre bien-être. Et en même temps, vous créez un esprit positif. Vous êtes le créateur de votre propre réalité !

 

Je vous ai livré mes 5 astuces pour gagner en productivité et comme vous pouvez le voir, ce ne sont pas de grands secrets. Il est seulement question d’un peu de bon sens et de concentration. Vous êtes entrepreneur, vous faites de grandes choses ! Ne vous laissez pas distraire. Ne perdez pas cette magnifique énergie qui vous anime. Et si vous voulez allez encore plus loin, inscrivez-vous à mon programme de formation 360 Business Tour