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DUER, à quoi sert ce document obligatoire ?

DUER, à quoi sert ce document obligatoire ?

Le DUER, est un document unique d’évaluation des risques que toute entreprise est dans l’obligation d’établir.

 

 

DUER Qu’est-ce que c’est ? A quoi sert-il ? Qui doit l’élaborer ?

 

Le DUER, Document Unique d’Évaluation des Risques, est une obligation légale dès l’embauche du premier salarié. Instauré en 2001, il répond à la demande du Code du travail, de prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé des travailleurs (article L4121-1).

 

La loi impose donc au Chef d’Entreprise de mesurer les risques qui existent dans son établissement, pour ses salariés.

Il doit les détailler dans un document unique appelé : DUER

En tant qu’employeur, vous êtes responsable de l’élaboration de votre document unique d’évaluation des risques professionnels.

Vous êtes toutefois en mesure de déléguer la réalisation pratique à un tiers.

Il est possible de trouver sur le web, notamment sur le site de l’INRS, des modèles qui peuvent aider à sa rédaction.

Du DUER découle un plan de prévention, qui doit être conservé durant trente ans.

 

DUER, comment élaborer ce document unique

 

  • Présentez les résultats de l’étude de l’évaluation des risques pour la santé et la sécurité des membres de votre équipe.
  • L’évaluation doit être faite en sectorisant les étapes de travail de chaque salarié
  • Établissez une liste précise des risques que vous auriez identifiés, par unité de travail dans votre entreprise.
  • Hiérarchisez-les, en tenant compte du nombre de personnes exposées et de la probabilité d’apparition du risque
  • Soyez le point de départ de la démarche de prévention de la santé et de la sécurité de vos employés.
  • Faites des propositions d’actions précises destinées à réduire au maximum les risques mis en lumière

 

Ce document prend en compte tous les aspects techniques et humains d’organisation de votre activité.

Vous devez étudier aussi bien l’aménagement de chaque poste de travail, que les déplacements de vos salariés.

Tous les risques éventuels de maladies professionnelles ou d’accident de travail, doivent être envisagés. (Risques de chutes, postures etc…)

Vous pouvez vous aider de la brochure Évaluation des risques professionnels : questions-réponses sur le document unique (PDF).

 

 

DUER, Les étapes d’élaboration du document unique d’évaluation des risques.

 

H2.1 DUER, comment identifier les risques ?

Il convient de faire un bilan de la situation générale de la sécurité et des actions de prévention existants déjà dans votre entreprise.

Pour cela, vous pouvez vous appuyer sur votre registre annuel de sécurité, les fiches de fonctions, les notices de poste, le registre des accidents de travail.

Il est nécessaire de lister les risques qu’un matériel, un process, un produit ou un déplacement, peuvent causer à la santé de votre ou vos employés.

Ces risques une fois établis, doivent être recensés selon plusieurs critères, propres à votre activité :

  • Fréquence d’exposition
  • Gravité du risque

Il est conseillé de l’établir avec vos salariés ou leurs représentants.

Le succès des mesures de prévention que vous prévoirez de mettre en place, dépend en grande partie de leur implication.

Vous pouvez aussi vous faire assister d’organismes ressources en matière d’évaluation des risques professionnels :

  • Médecin du Travail
  • Organismes extérieurs
  • Outils développés par la CNAM ou l’IRNS ou par votre organisation professionnelle

Il faut collecter le plus d’informations possibles afin de construire vos indicateurs et pouvoir évaluer, année après année, la progression de votre démarche finale :

  • Listez les données de santé, que ce soit le nombre ou la fréquence des arrêts, comme le nombre d’accidents de travail. Ces derniers, quel que soit leur degré d’importance doivent être tous pris en compte.
  • Déterminez les absentéismes, les turnovers, qui pourraient être la face cachée d’un problème récurrent de vos employés.
  • Évaluez les pannes éventuelles de vos appareils, la satisfaction de vos clients qui pourrait éclairer un manquement.

Une fois cet état des lieux établi, vous devrez élaborer un Tableau de bord, pour vous aider à diriger de façon concrète vos actions. Celui-ci pourra bien évoluer en fonction du développement de votre activité.

 

 

DUER, en définir les priorités

 

Pour que les objectifs de votre prévention, soient définis au plus près, il vous faut identifier les postes, les situations ou les secteurs à risques dans votre activité :

  • Définissez donc la méthode avec laquelle vous allez évaluer vos différents points.
  • Puis, trouvez ensuite les moyens que vous allez mettre en œuvre
  • Ensuite, identifiez, analysez et classez lesdits risques
  • De façon à pouvoir établir un plan d’actions pour y remédier, voire éradiquer les problèmes
  • Nommez de façon précise les actions de prévention
  • Afin que vous puissiez planifier ces mises en place dans le temps avec des échéanciers précis
  • Choisissez les mises en œuvre : qui, quand, comment
  • Enfin, évaluez les résultats
  • De sorte que vous puissiez déterminer si besoin d’approfondir le process
  • Puis suivez les réalisations régulièrement et les mises en application

 

Le plus difficile est souvent de hiérarchiser les risques.

Il est normalement prévu une cotation de 1 à 4, sur une échelle permettant de mesurer l’important du risque trouvé. 1 étant le risque le plus faible et 4 le plus important.

D’une façon générale, il n’existe pas de modèle imposé pour établir votre DUER.

De ce fait, vous pouvez choisir votre format, numérisé ou papier, sous forme de tableaux ou de liste.

Par contre, la seule obligation est d’avoir un DUER par établissement.

Pour résumer, il faut donc minimum sur votre DUER :

  • Identification des risques (repérer, analyser et déterminer le nombre de salariés concernés)
  • Classement des risques (notification de 1 à 4 des risques)
  • Propositions d’actions de prévention (après avis des salariés, formaliser les actions)

 

 

DUER, Étudier les progrès du plan d’actions mis en place

 

Pour analyser les résultats du plan mis en place pour contrer les risques trouvés, il faut faire des diagnostics approfondis, analyser les actions déployées et estimer les résultats.

On peut s’aider de check-lists à pointer, de grilles ou questionnaires liés au plan d’actions.

On considère ces audits obligatoires. Ils doivent être réguliers, au moins une fois par an.

Car cela permet de définir si les pratiques sont bien conformes aux critères décidés dans le DUER.

Cette approche, étude régulière, permet d’observer le travail réellement mis en place par les employés, sur l’analyse de la documentation existante.

Ainsi, cette analyse peut, suite aux examens effectués, déclencher des modifications nécessaires, qui sont liées à l’évolution du poste.

Cette étude régulière pérennise votre démarche.

Vous pouvez mettre en place autant de « veilles » que vous le désirez afin de suivre au plus près l’évolution des différents postes de votre activité.

Il peut être lors de vos réunions annuelles, faire partie des documents que vous partagez avec vos équipes.

Il vous est possible afin d’évoluer votre progression, et peut-être identifier des axes d’amélioration, d’utiliser des coutils comme :

La Grille de positionnement en santé et sécurité au travail (GPSST) sur le site inrs.fr.

Il est important de maintenir vos compétences en matière de prévention des risques dans votre entreprise.

Communiquez auprès de vos employés.

N’hésitez pas à afficher régulièrement sur le sujet, sous forme de newsletters.

 

DUER : SURVEILLER LES FACTEURS DE RISQUES

 

Régulièrement, il vous faudra donc, vérifier les points suivants :

  • Contraintes physiques comme manutentions, postures pénibles…
  • Environnement de travail comme les fumées, températures, bruit…
  • Rythmes de travail comme les travaux de nuit, en alternance ou répétitifs…

En les étudiant de près, il est facile de réagir rapidement en mettant en place des actions de prévention :

  • Pour éviter les risques à venir
  • Pouvoir évaluer ceux qui ne peuvent pas être évités et les contrer au mieux
  • Combattez ceux déterminés à la source et donc les éradiquer plus facilement
  • Adaptez au mieux le travail à l’homme
  • Tenez compte de l’évolution des techniques qui peuvent avoir une action bénéfique
  • Remplacez ce qui est détecté dangereux
  • Planifiez plus vite la prévention de façon cohérente
  • Prenez plus rapidement des mesures de protection collectives ou individuelles
  • Enfin, donnez les instructions les plus précises possibles aux employés

 

Il peut être aussi établi des mesures de formation ou d’information aux nouveaux venus sur les consignes de travail.

N’oubliez pas de régulièrement étudier les modernisations possibles qui peuvent diminuer certains facteurs de risques.

Et enfin envisagez, l’aménagement des locaux, toujours dans l’objectif de l’amélioration des conditions de travail.

 

 

DUER, Quand faut-il le mettre à jour ?

 

Ce document doit être mis à jour par l’employeur, au minimum une fois par an Art R4121-2 du Code du Travail.

Les autres cas possibles de réévaluation du DUER sont :

  • Si une décision d’aménagement importante, qui modifie les conditions de travail, ou d’hygiène et de sécurité est mise en place, le DUER doit être révisé en fonction.
  • Lorsqu’une information importante, lors d’un audit est détectée, sur une évaluation d’un risque, elle entraine une révision du DUER.
  • Tout accident de travail, aussi bénin soit-il, entraine une révision du DUER sur le poste concerné
  • Et enfin si au cours d’un audit une information supplémentaire sur l’évaluation du risque s’avérait, on doit revoir le DUER

 

 

DUER, qui y a accès ?

 

Le document unique d’évaluation des risques doit être accessible, à tous moments, en permanence pour :

  • Les salariés
  • Les délégués du personnel
  • L’inspecteur du Travail
  • La médecine du Travail
  • Les agents des services de prévention des organismes de Sécurité Sociale
  • Les organismes professionnels de santé Art R4121-4 du code du Travail

Votre entreprise ne compte pas plus de 11 personnes, et ne dispose donc pas d’instances représentatives du Personnel ?

Vous devrez donc mettre en place une organisation permettant à ces personnes d’accéder aisément aux documents et aux résultats de l’évaluation des risques.

Cette « nécessité » aura une action sur votre support, il faudra choisir papier et numérique.

Ainsi que sur la localisation de la conservation de ce dit document.

Ce doit être un lieu facilement accessible pour les salariés ou toute autre personne mandatée.

 

 

DUER, en cas de défaut, quelles sont les sanctions ?

 

Toute entreprise, quelle que soit son activité, doit être rigoureuse sur l’établissement et la mise à jour de son document unique.

En effet, le non-respect des obligations prescrites par la loi, peut exposer à une amende.

 

Sanctions pénales

Le fait de ne pas avoir, ou ne pas mettre à jour son DUER est puni d’une amende.

Celle-ci peut aller de 1 500 € pour une personne physique à 7 500 € pour une personne morale.

Si vous refusez de mettre à disposition des salariés votre DUER, cela est considéré comme un délit d’entrave.

Ce délit est puni d’une amende de 3 750 €.

Enfin, si vous ne pouvez tenir le document à la disposition de l’inspection du Travail, vous vous exposez à des sanctions pénales. Le degré de la sanction diffère selon que cette impossibilité est intentionnelle ou non.

Le premier montant d’amende est de 450 €.

L’établissement du DUER est une obligation pour l’employeur.

Donc, votre salarié, s’il subit un dommage ou accident, à cause d’un défaut de vérification de la sécurité de son poste de travail, peut réclamer dommages et intérêts.

La Cour de cassation a en effet confirmé que cette obligation n’est pas seulement subordonnée à l’existence d’un risque particulier pour l’entreprise. Par exemple sur les substances ou préparations chimiques utilisées par son salarié.

De ce fait, les employés sont fondés à demander une indemnisation au titre du non-respect de l’employeur de son obligation.

L’importance du DUER n’est donc plus à justifier, n’est-il pas ? A condition de respecter toutes ces conditions, vous serez à l’abri de toute pénalité, et de surcroît, vous pérennisez la sécurité pour vos salariés dans votre activité

 

Et vous, vous avez fait le nécessaire ?

 

 

DEViens UNE ENTREPRENEUSE ZEN !

TRAVAILLONS ENSEMBLE !

 

Assistante Administrative indépendante : Pourquoi faire ?

Assistante Administrative indépendante : Pourquoi faire ?

 

 

L’Assistante administrative indépendante a conscience des points primordiaux et essentiels à la bonne santé d’une entreprise.

Que vous soyez Entrepreneur, Freelance, TPE et Pme, ou micro-entreprise, votre activité est votre bébé.

Vous y avez mis votre passion, votre volonté.

C’est votre moteur, ce qui vous fait avancer !

« Vous en rêviez, vous l’avez fait ! »

 

 

 

Assistante Administrative indépendante, pourquoi faire appel à elle ?

 

Vous avez tout mis en ordre pour permettre à votre entreprise de prospérer.

La faire grandir et s’épanouir, est votre préoccupation principale.

Vous avez donc mis en place les stratégies suivantes, en trouvant un ou une  :

  • Graphiste pour avoir l’identité visuelle qui vous ressemble
  • Webmaster qui vous a construit un site qui reflète votre personnalité, votre professionnalisme.
  • Comptable pour être en ordre avec les obligations légales
  • Assureur pour vous protéger
  • Banquier indispensable

En cela, vous êtes sûr, vous avez armé votre entreprise !

Finalement, elle va vivre sa meilleure vie, comme il se doit !

Et ça marche !  Les clients arrivent !

Un, puis deux, puis trois, vous êtes fiers de votre travail !

Et globalement, il y a de quoi !

 

Alors où est le problème de ne pas faire appel à une Assistante Administrative indépendante?

 

Il faut reconnaître que, le problème, c’est l’administratif !

Vous n’avez pas signé pour ça, quand vous avez choisi de vivre votre rêve.

La preuve, c’est qu’il faut :

  • Taper les devis pour satisfaire et garder la clientèle
  • Faire les factures pour que votre banquier vous accueille les bras ouverts
  • S’occuper des démarches administratives nécessaires mais chronophages
  • Penser à votre communication. Se faire connaître est important
  • Alimenter vos réseaux. Se faire voir est primordial
  •  

Toutes ces obligations auxquelles vous n’avez pas pensé.

Le quotidien, sous lequel vous vous noyez.

Vous n’aimez pas ça, ce n’est pas votre priorité.

Tout seul, vous n’y arrivez plus.

Cela vous oblige à empiéter sur votre temps libre.

Le soir, les week-ends, au grand drame de votre famille, sont amputés.

C’est obligatoire, incontournable, à ce moment de votre progression.

La preuve c’est que vous êtes débordés !

Au lieu de vous arrêter sur cette faiblesse, trouvez le moyen de la dépasser !

Il est indéniable que vous devez vous recentrer sur vos priorités.

 

 

Assistante administrative Indépendante, la solution ?

 

La solution :

Dites STOP.

Libérez-vous.

Pensez au Spécialiste.

Celle qui l’aime, l’administratif.

Pour qui c’est une passion.

Classer, organiser, ranger est son leitmotiv !

J’ai nommé la Secrétaire indépendante, MOI.

Déléguez ce qui n’est pas votre passion, mais qui est notamment, si important pour la pérennité de votre activité. Dorénavant, fini la paperasse qui déborde de partout.

Mentionnons que je m’adapte, selon vos besoins, quel que soit votre secteur d’activité ou votre budget, que ce soit quelques heures ou plus.

Selon votre demande, votre situation, je trouve le moyen de vous apporter cette aide indispensable, pour certaines tâches que vous définissez.

Du reste, nous établissons un devis gratuit.

 

Ma valeur ajoutée :

Par surcroît, j’ai à cœur de répondre rapidement à toutes vos demandes de tâches de secrétariat.

Plus précisément : qualité, discrétion, respect des délais, et satisfaction de mes contrats de prestations font partie de mes valeurs fondamentales.

Tous mes forfaits sont modulables et adaptables.

Il est à noter que je peux intervenir du lundi au vendredi sur site, ou faire mon travail à distance.

Outre cela, mon plus est le sourire et la bonne humeur !

Michael Jordan a dit :

« Le talent gagne des matchs, mais le travail d’équipe et l’intelligence gagnent des championnats »

 

 

Assistante administrative indépendante, quels sont les éléments d’un travail d’équipe réussi ?

 

  • Il faut une direction et des objectifs clairs et définis.
  • Nécessité d’avoir une communication ouverte.
  • Accepter une délégation des tâches, et trouver un sens de la responsabilité essentiel à votre sérénité.

 

Sans doute, en tant que professionnel, vous pouvez hésiter à donner accès à des documents personnels ?

Probablement, le fait que je ne fasse pas partie de votre société, que je ne sois pas dans vos locaux, vous inquiète ?

Pour ces motifs et pour votre tranquillité, je sais instaurer une relation de confiance.

De ce fait, un contrat de confidentialité est établi. Cette signature engage mon intégrité. De même que ma facturation est au travail effectué.

Mon professionnalisme, ma polyvalence vous assure une adaptation rapide et réactive à vos process.

De même que le rapport à l’humain, le partage, la bienveillance sont des valeurs que je chéris.

Un cadre de mission est déterminé, afin de préciser les :

  • Tâches
  • Objectifs
  • Moyens
  • Échéances
  • Délais

 

Ainsi, vous êtes assurés que le résultat sera à la hauteur de vos attentes.

Que ce soit une mission à long terme, ou plusieurs missions je suis toujours disponible.

Plus besoin de passer du temps à recruter. Il n’est désormais plus nécessaire de batailler avec les démarches administratives. Notre relationnel est facilité.

Car la confiance est un élément majeur et sans elle, aucune délégation n’est possible.

Cédric Kapp a dit :

« Pour devenir un leader, il est important de savoir déléguer et de s’entourer d’une équipe de confiance »

 

  

L’Assistante administrative indépendante quels sont les avantages ?

On peut en déterminer quatre principaux !

 

Le premier est une meilleure gestion de VOTRE temps.

 

Dans le but que vous consacriez moins de temps à ces tâches que vous n’aimez pas.

Car ce temps est à accorder au développement de votre entreprise.

Enfin, vous gérez mieux votre équilibre vie/travail.

 

En vous libérant des obligations non essentielles pour vous, vous arrivez à vous concentrer sur la gestion plus générale de votre activité.

 

Je peux intervenir sur site, ou en externalisé. Ma flexibilité, mon expérience professionnelle sont à votre service.

 

Le deuxième est une réduction des coûts !

 

Il est indéniable que le temps que vous passez à :

  • Gérer vos mails
  • Envoyer vos devis
  • Établir vos factures
  • Alimenter vos réseaux sociaux
  • Gérer vos courriers
  • Établir vos agendas
  • Préparer vos publicités, vos promos

 

Ce temps-là, vous coute de l’argent, car, il vous empêche de vous consacrer à votre activité.

Il vous fait donc perdre des clients, du chiffre d’affaires.

Regagner ce temps, vous permettra, en somme, d’assurer la croissance de votre activité.

Il s’en suit que vous augmentez votre résultat.

De plus, en tant qu’assistante indépendante, je ne vous coute aucune charge sociale supplémentaire, au contraire d’une embauche d’assistante de direction, même en temps partiel.

Également, pas de coût de fin de contrat comme en cas d’embauche d’une secrétaire en intérim et pas de frais de congés payés.

D’autant que ma facture est déductible de vos frais généraux.

 

 

Le troisième est la meilleure utilisation de vos compétences.

 

A première vue, votre activité est votre passion.

En ce qui concerne vos compétences, elles sont hautes dans votre spécialité.

Après réflexion, pourquoi perdre des heures sur une activité administrative ?

Ça n’exige pas vos compétences, qui sont particulières ?

Vous ne devriez pas perdre votre temps sur ces tâches !

De toute évidence, vous devez gérer votre entreprise !

C’est là que vos compétences uniques doivent être mises.

Il est facile de déléguer l’administratif, mais vos connaissances spécifiques, votre créativité, elles, sont spéciales.

Pour résumer, elles sont irremplaçables.

 

Le quatrième est une optimalisation de votre service client !

 

Pour tout dire, cette surcharge de travail qu’est l’administratif, peut vous entrainer la perte d’un potentiel client.

Il en a eu assez d’attendre votre réponse et s’est adressé ailleurs.

Un client habituel se plaint plusieurs fois, car il est exaspéré de votre manque de réactivité à ses demandes.

Ces faits ne sont pas une option viable pour la prospérité de votre entreprise.

Ils affectent l’image de votre savoir-faire, vous font une mauvaise réputation

Vous voulez croître votre activité, pas la réduire.

Et dans ce cas, si vous pouviez répondre dans les 24 heures à n’importe quelle demande, cela prouverait :

  • Votre fiabilité
  • Que vous êtes organisé
  • Vous avez un vrai professionnalisme
  • La puissance de votre renommée

 

C’est la raison pour laquelle, en tant que secrétaire administrative, je peux résoudre pour vous ce problème. Et de cette façon, vous apporter cette réactivité nécessaire à la bonne communication de votre entreprise.

 

 

Assistante administrative indépendante quelles tâches lui déléguer !

 

Pour toutes ces raisons, nous avons déterminé que vous voulez déléguer.

Nous avons mis en place un système de suivi et de contrôle.

Il a été précisé des objectifs.

Les indicateurs de réussite sont concrets.

Une deadline a été établie.

Les nombreux avantages, somme toute, ont été clairement formulés.

Dans l’état actuel des choses, il est temps de lister tous les travaux, où je peux vous apporter mon expérience, mon expertise et mes compétences.

 

La gestion de votre calendrier :

  • Prise et confirmation de vos rdv clients ou fournisseurs
  • Mettre en place un agenda partagé
  • Réservations pour vos déplacements
  • Organisation réunion
  • Gestion d’agenda
  • Gestion planning

 

 

La gestion administration

 

  • Création et suivi de vos devis
  • Création et suivi de vos factures – Facturation
  • Rédaction de courriers
  • Relances impayés clients
  • Relance avoirs fournisseurs
  • Mettre en forme vos notes
  • Mise-en-forme de documents
  • Retranscription de réunions
  • Traitement de texte et relecture
  • Transcription audio
  • Saisie des données
  • Préparation des documents pour votre comptable ou expert-comptable

 

 

L’organisation 

  • Classement et rangement de vos documents
  • Numérisation
  • Suivi des dossiers
  • Archivage

 

La visibilité sur votre activité

  • Élaboration de tableaux de suivi
  • Analyse de vos réponses devis

 

La communication

  • Création et envoi de mailings (emails ou papiers)
  • Promotions en mailing ou création publicitaires
  • Alimentation de vos réseaux sociaux
  • Démarches administratives
  • Gestion et classement de vos mails
  • Réponses et suivi de vos mails

 

 

Conclusion

 Quand vous avez trouvé l’assistante administrative qui répond parfaitement à vos besoins et à ceux de votre entreprise, alors votre façon de travailler se transforme.

Sans délai, cela va vous faire gagner du temps précieux.

De ce fait, votre activité va être plus facile et plus agréable.

Vous soulagez votre charge de travail.

Plus de surcroît d’activités administratives pour vous entraver.

Tout cela sans embaucher.

Par ailleurs, il est essentiel, tôt ou tard, de travailler mieux, plutôt que plus.

La croissance de votre entreprise vous y amène obligatoirement.

Le choix de travailler avec une assistante indépendante, d’externaliser vos tâches est le meilleur pour votre productivité.

C’est sans engagement, sans charges sociales.

Dès maintenant, faites appel à moi. Je vais vous aider à mieux gérer votre temps.

Par mon expérience professionnelle, je vais améliorer votre relationnel client.

L’externalisation de votre administratif vous libérera.

Je suis polyvalente, ponctuelle et m’adapte facilement.

Je vous propose mes services dans des cadres précis, pour vos travaux de secrétariat, où mes compétences sont plus utiles que les vôtres.

Pour que votre passion, votre savoir-faire soient utiles aux bons endroits et aux bonnes personnes : vos clients.

De surcroît, cela va vous donner un autre angle, une autre vision de votre entreprise.

Pour conclure, à long terme, les bénéfices seront :

  • Fidélisation de votre clientèle
  • Trouver des clients nouveaux
  • Développement de votre chiffre d’affaires
  • Investissement plus facile
  • Croissance de votre activité
  • Gain de temps pour votre vie personnelle

 

Phil Jackson a dit :

« La force de l’équipe est chaque membre individuel. La force de chaque membre est l’équipe »

 

Alors, on en parle ?

 

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TRAVAILLONS ENSEMBLE !